2307 Для законного изготовления и реализации продукции необходимо оформить разрешительные сертификаты и декларации, разработать документацию, которая регламентирует производственный процесс и эксплуатацию товара. Пакет документов, отвечающих за правила использования изделий, содержит информацию для потребителей и гарантийные обязательства производителя. Разработка эксплуатационной документации (ЭД) должна проходить в соответствии с едиными требованиями, предусмотренными действующими государственными стандартами.
Основное содержание эксплуатационной документации
Оформление технических условий производства, инструкций, руководств для пользователя и прочей конструкторской документации проводится в соответствии с ГОСТ Р 2.610-2019 и ГОСТ Р 2.601-2019. В стандартах определены единые требования к содержанию документов по изготовлению и применению продукции.
Разработка эксплуатационно-технической документации (ЭТД) проводится в отношении единицы товара, партии или серийного выпуска. Текст ЭД содержит информацию:
- о производителе;
- модели, марке изделия с полным наименованием, достаточным для его идентификации;
- ГОСТах или технических условиях (ТУ), определяющих показатели качества продукта;
- технических параметрах продукции с указанием нормативных и фактических значений;
- возможных рисках и опасностях при применении, техобслуживании, хранении и утилизации продукта;
- правилах безопасной эксплуатации;
- схемах и условиях монтажа;
- сертификации и декларировании продукции;
- маркировке товара, условных обозначениях на упаковке.
Точное содержание каждого документа зависит от характеристик и назначения товара. Соблюдение требований ЭТД обеспечивает качество выпускаемых изделий, помогает производителю предупредить потребителей о возможных отклонениях в работе технических средств и проинформировать о способах устранения этих проблем.
Перечень эксплуатационно-технической документации
Перечень документов, регламентирующих использование продукции, указан в ГОСТ 2.601-2019. Для большинства товарных групп необходимо наличие паспорта и руководства пользователя.
Разработку эксплуатационных документов лучше делегировать специалистам сертификационного центра «Гортест Сибирь», которые учтут все требования действующих нормативных актов. Ошибки при составлении ЭТД могут привести к неправильному монтажу, нарушению требований по использованию изделия, что может стать причиной аварийных ситуаций.
Паспорт изделия
Это документ, подтверждающий свойства продукта и гарантии изготовителя. В паспорт вносят сведения:
- о параметрах товара;
- эксплуатационных характеристиках;
- сертификации;
- правилах утилизации и т.д.
Правила оформления паспорта и его содержание на разные товарные категории отличаются. Эксперты центра разработают документ с учетом назначения и условий использования товара.
Продолжительность действия паспорта ограничивается сроком использования продукта.
Руководство по эксплуатации
Руководство по эксплуатации разрабатывают на большинство технических средств или приборов и передают потребителю при совершении покупки. В руководство входят следующие сведения:
- описание конструкции и составных частей;
- параметры товара;
- функциональные особенности и принцип действия;
- область применения;
- условия безопасного использования;
- правила техобслуживания;
- возможные проблемы в работе и способы их самостоятельного устранения;
- условия утилизации;
- список сервисов, имеющих право ремонтировать заявленный прибор.
Руководство по эксплуатации сложного оборудования сопровождают инструкции по его монтажу.
Руководство по эксплуатации, составленное по ГОСТ на технически сложное оборудование, включает схемы, планы и инструкции по установке.
Дополнительные виды ЭТД
В зависимости от вида выпускаемой продукции производители также составляют:
- Инструкцию по монтажу устройства. Информирует пользователя о том, как устанавливать, запускать в работу и регулировать оборудование.
- Формуляр. Содержит основные параметры, гарантированные производителем при приобретении и в процессе эксплуатации, информацию о сертификатах соответствия на продукт, правила утилизации.
- Этикетку. Дублирует информацию паспорта или формуляра. Наносится на упаковку или само изделие. Позволяет проверить полноту и достоверность маркировки, обязательной для реализации большинства товарных групп.
- Каталог продукции. Включает список деталей и комплектующих с указанием их количества, а также иллюстраций по поэтапной сборке изделия.
- Нормы расхода запасных частей или материалов. Информирует о количестве деталей или материала, необходимых на обслуживание оборудования в процессе всего срока использования.
- Учебно-технические плакаты. Содержат иллюстрации с пояснениями по конструкционным особенностям объекта, принципах его работы, правилах применения и техобслуживания.
- Ведомость комплекта запасных частей. Информирует о назначении комплектующих, месте их монтажа, количестве материалов, необходимых для работы устройства.
- Инструкции эксплуатационные специальные. Устанавливают правила использования, техобслуживания, текущего ремонта, хранения, транспортировки и утилизации изделий.
Разработка эксплуатационной документации по ГОСТ включает соблюдение всех требований, предусмотренных действующими нормативами. Наличие документов по эксплуатации является одним из требований технических регламентов, регулирующих безопасность продукции в ЕАЭС.
Порядок оформления ЭТД
Разработка эксплуатационных документов через центр сертификации «Гортест Сибирь» проходит по заданному алгоритму, который включает такие этапы:
- подача заявления на оформление и заключение договора о сотрудничестве;
- подготовка необходимых материалов и сведений;
- анализ и обработка информации, представленной заявителем;
- создание макета;
- согласование с заказчиком.
Чтобы разработать ЭД, производителю необходимо представить копии ИНН и ОГРН, описание товара, чертежи, схемы изделия и пр.
Для уточнения деталей процедуры обращайтесь в центр сертификации «Гортест Сибирь». Консультируем бесплатно.
