Сертификат интегрированной системы менеджмента (ИСМ)
Содержание
Интегрированная система менеджмента (сокращенное название – ИСМ) – это элемент единой системы управления компанией, совокупность управленческих процедур, организационной структуры и ресурсов. Она соответствует положениям и принципам, которые зафиксированы в 2-х или более международных стандартах ISO. Ее внедрение и проведение сертификации – добровольные решения предприятия.
Каковы преимущества внедрения ИСМ?
Сертификат интегрированной системы менеджмента – это добровольный документ, который вправе получить предприятие, где внедрены и успешно функционируют модели руководства, основанные не менее чем на 2-х стандартах ИСО. Например, ISO 9001, 45001, 14001.
Управленческая модель организаций базируется на следующих принципах:
- Клиентоориентированный подход – изучение, предугадывание и удовлетворение потребностей целевой аудитории, учет интересов акционеров;
- Лидерство топ-менеджмента – формирование корпоративной культуры, вовлечение линейного персонала в рабочий процесс, целеполагание в краткосрочной и долгосрочной перспективе;
- Риск-ориентированный подход – принятие управленческих решений исходя из рисков и возможностей, которые обусловлены внутренней и внешней средой организации;
- Вовлечение персонала – участие сотрудников в решении актуальных задач бизнеса, мониторинг потребностей специалистов (например, в повышении квалификации);
- Учет законодательных норм – соответствие товара / услуг компании, системы охраны труда требованиям российского и международного законодательства;
- Процессный подход – управление работой фирмы как совокупностью процессов, обеспечение процессов необходимыми ресурсами и выявление наиболее значимыми из них;
- Принятие управленческих решений на основе подтвержденных фактов;
- Постоянное совершенствование выстроенной модели управления бизнесом.
Сертификация ИСМ обязательно предполагает изучение документации, оформленной фирмой в рамках системы менеджмента. В комплект входит руководство и политика по качеству, кадровая документация, записи, журналы и т.д. Установлено, что с целью контроля эффективности управления в компании должна быть выстроена система мониторинга, обеспечен внешний и внутренний аудит.
С какой целью в организациях внедряется ИСМ?
Построение ИСМ в организации – это более практичное решение, чем автономное внедрение принципов нескольких международных стандартов ИСО. Этот подход имеет следующие преимущества:
- обеспечивается отлаженное взаимодействие между подразделениями компании;
- исключается вероятность принятия решений, дублирующих друг друга, введения взаимоисключающих норм;
- сокращаются затраты времени и денег на аудиторские проверки;
- исключается вероятность конфликта между долгосрочными и краткосрочными целями;
- отсутствуют излишние трудности при организации целеполагания и контроля.
Выстраивание интегрированной модели менеджмента помогает предприятию:
- сократить необоснованные издержки;
- повысить рентабельность деятельности;
- отладить взаимодействие между подразделениями;
- повысить качество товара / услуг;
- эффективнее удовлетворять потребности клиентов / заказчиков.
Получение сертификата ISO по стандарту ИСМ – это добровольное решение юридического лица. Документ позволяет продемонстрировать третьим лицам (например, деловым партнерам), что в компании выстроена эффективная модель управления, укрепить репутацию организации и повысить ее инвестиционную привлекательность.
Какие стандарты внедряются в рамках ИСМ?
Чаще всего в рамках ИСМ юридические лица внедряют следующие международные стандарты:
- ISO 9001
Это свод принципов, который является наиболее востребованным в деловой практике. Он посвящен выстраиванию на предприятии системы менеджмента качества (сокращенно – СМК) с учетом передового мирового опыта управления. ИСО 9001 отличается универсальностью: его положения доступны для использования фирмам любых отраслей, форм хозяйствования, масштабов деятельности. Его принципы ложатся в основу других, отраслевых, узконаправленных стандартов.
ИСО 9001 определяет принципы эффективного менеджмента, в том числе:
- учет мнений заинтересованных лиц;
- использование объективных фактов при принятии решений;
- процессный подход;
- анализ возможностей и рисков;
- вовлечение персонала при лидерстве руководителя;
- документирование;
- постоянное улучшение.
Процессное управление обеспечивается за счет реализации правила PDCA. Оно предполагает, что фирма планирует работу, совершает необходимые действия для достижения намеченных целей, оценивает полученный результат и принимает меры для его совершенствования.
- ISO 14001
Это свод экологических правил и норм, который базируется на следующих принципах:
- контроль негативного воздействия производства на экологию;
- экономия невозобновляемых ресурсов;
- учет интересов потребителей и сотрудников.
Внедрение ИСО 14001 позволяет фирме сделать свою работу экологичной, повысить качество выпускаемой продукции, нарастить инвестиционную привлекательность бизнеса.
- ISO 45001
Это свод правил в области охраны труда, соблюдение которого позволяет:
- повысить удовлетворенность сотрудников условиями занятости;
- минимизировать вероятность производственного травматизма и профессиональных заболеваний;
- продемонстрировать заинтересованным лицам социальную ответственность работодателя.
Принципы ИСО 45001 могут применяться как на производстве, так и офисными компаниями.
Сертификат ИСМ подтверждает, что в организации внедрены эти или другие международные стандарты ИСО. Документ оформляется аккредитованными органами после проверки документации фирмы-заявителя и инспекционного контроля на предприятии. Чтобы подробнее узнать о его получении, заказать содействие, воспользуйтесь консультациями экспертов центра сертификации «Гортест Сибирь» в Новосибирске.
Что такое интегрированная система менеджмента (ИСМ)?
Под ИСМ понимается управленческая модель, которая построена на основе принципов ИСО. При этом в организации должно быть внедрено одновременно как минимум два стандарта. Практика показывает, что наиболее востребованными для применения являются ИСО 9001, 14001, 45001.
Для чего нужна ИСМ?
Внедрение интегрированной системы позволяет компании:
- оптимизировать взаимодействие между департаментами;
- сократить издержки;
- повысить качество товарного ассортимента / оказываемых услуг.
Сертификация проводится предприятиями в добровольном порядке. Процедура помогает укрепить репутацию предприятия, дает конкурентные преимущества на рынке.
Сколько стоит оформление сертификата ИСМ?
Стоимость сертификации определяется индивидуально и зависит от:
- стандартов, которые внедрило предприятие;
- отраслевой специфики компании;
- масштабов ее деятельности, количества сотрудников;
- наличия у фирмы всей документации в рамках СМК;
- тарифной политики выбранного органа по сертификации.
Чтобы получить точный расчет стоимости сертификации, обратитесь к экспертам.