Сертификация систем управления

Системы управления — это совокупность методов и средств, которые позволяют контролировать, а также направлять деятельность организации. Система менеджмента качества (СМК) – самая распространенная, поскольку гарантирует стабильное качество продукции или услуг.

Сертификация систем управления по стандарту ИСО 9001, не является обязательной. Однако организации проходят добровольную сертификацию, чтобы повысить доверие клиентов, улучшить конкурентные позиции на рынке.

Для чего нужны системы управления

СМК требуются для контроля этапов производства, предоставления услуг. Внедрение таких структур помогает поддерживать стабильный уровень качества продукции, оптимизировать внутренние процессы. Это снижает производственные затраты, повышает оперативность, сокращает риски, связанные с человеческим фактором.

Модели управления также играют роль в обеспечении безопасности на предприятии, минимизируя вероятность аварий и несчастных случаев. Внедрение экологически ориентированных структур помогает компании снижать воздействие на окружающую среду, что особенно важно для предприятий с высоким уровнем выбросов или отходов.

Сертификация системы управления по стандарту ISO, в частности ISO 9001, открывает перед компанией новые возможности. Сертификат подтверждает соответствие международным стандартам, что повышает доверие потребителей, партнеров. Это также расширяет доступ к государственным контрактам, способствует выходу на международные рынки, укреплению репутации компании. Наличие сертифицированной СМК делает компанию привлекательной для инвесторов, обеспечивает развитие и рост.

Виды систем управления

СМК регулируют разные аспекты работы организации и внедряются по российским или международным стандартам ISO/ИСО.

Для каждого международного стандарта разработан российский аналог ГОСТ Р ИСО:

• ГОСТ Р ИСО 9001 — регулирует внедрение, а также функционирование модели управления качеством, содержит общие требования к СМК;
• ГОСТ Р ИСО 14001 — определяет требования к экологическому менеджменту, помогает организациям снижать негативное воздействие на окружающую среду, улучшать экологические показатели деятельности;
• ГОСТ Р ИСО 18001 — предназначен для управления безопасностью труда, устанавливает нормы и процедуры, направленные на защиту сотрудников от производственных рисков;
• ГОСТ Р ИСО 22000 — основан на ISO 9001, определяет требования к управлению безопасностью пищевых продуктов, включая контроль на этапах производства и реализации, что гарантирует безопасность конечной продукции;
• и другие.

Интегрированная модель менеджмента позволит внедрить два и более стандарта на одном предприятии. 

Порядок сертификации систем управления

Процесс сертификации управленческой модели по стандартам ИСО включает несколько этапов:

1. Анализ компании.

Первый этап сертификации — это детальный анализ текущей деятельности компании. Эксперты изучают организационную структуру, внутренние процессы, другие аспекты работы предприятия. Цель анализа — выявить сильные стороны, недочеты, которые необходимо устранить для соответствия стандартам ИСО.

2. Разработка пакета документов.

На основании проведенного анализа разрабатывается пакет документации, включающий политики, процедуры и инструкции, которые регламентируют работу компании в соответствии с требованиями стандарта ISO. Эти документы становятся основой для внедрения СМК и должны быть четко прописаны.

3. Внедрение СМК.

После подготовки документации осуществляется внедрение модели менеджмента на предприятии. Внедрение может проводиться онлайн, с поддержкой эксперта, или офлайн, с выездом эксперта на место. Важно, чтобы этапы внедрения проходили под контролем экспертов, что гарантирует правильное исполнение процедур.

4. Назначение ответственных лиц.

Для функционирования СМК необходимо назначить лиц, которые будут отвечать за соблюдение стандартов, контроль качества, поддержание системы в рабочем состоянии – это технологи, инженеры, мастера, другие сотрудники предприятия.

5. Инструктаж и обучение ответственных лиц.

Следующий шаг — проведение инструктажа, обучения назначенных ответственных лиц. Обучение охватывает общие принципы СМК, а также специфические задачи, которые предстоит выполнять в рамках должностных обязанностей.

6. Инструктаж и обучение по работе с СМК.

Заключительный этап — это обучение сотрудников, которые будут задействованы в работе с внедренной СМК. Инструктаж помогает понять, как правильно применять новые процедуры, соблюдать установленные стандарты в ежедневной работе.

После того как СМК внедрена, можно пройти сертификацию. По результатам оценочной процедуры компания получит сертификат на систему управления, и два сертификата на экспертов-аудиторов.

Обратите внимание. Срок действия добровольного сертификата от одного года до 3 лет, при условии ежегодного инспекционного контроля от органа, который выдал сертификат.

Как получить сертификат на модель управления

Получить сертификат на системы управления помогут эксперты сертификационного центра «Гортест Сибирь», которые обеспечат поддержку на каждом этапе. Центр предлагает как онлайн-консультации, так и выезд экспертов для полного сопровождения процесса. В ЦС «Гортест Сибирь» разработают необходимую документацию, обучат сотрудников, организуют и проведут сертификацию в соответствии с требованиями стандартов ИСО.

Обращайтесь в «Гортест Сибирь», консультации предоставляются бесплатно.